سياسة الخصوصية والأمان
تتعلق جميع الخدمات المقدمة في متجرنا بشركتنا ويتم تشغيلها من قبلنا.
قد تقوم شركتنا بجمع البيانات الشخصية لأغراض مختلفة. أدناه، تم توضيح كيفية جمع هذه البيانات الشخصية وكيفية حمايتها.
يتم جمع بعض المعلومات الشخصية من قبل متجرنا بشكل طبيعي، مثل الاسم الكامل، معلومات الشركة، رقم الهاتف، العنوان، أو البريد الإلكتروني، من خلال ملء استمارات أو استطلاعات الرأي على متجرنا.
قد تقوم شركتنا في بعض الأحيان بإرسال معلومات عن العروض الترويجية، والمنتجات الجديدة، والعروض الترويجية للعملاء والأعضاء. يمكن للأعضاء اختيار ما إذا كانوا يرغبون في تلقي هذه المعلومات عند التسجيل، كما يمكنهم تعديل هذا الاختيار بعد تسجيل الدخول إلى حساباتهم أو من خلال الرابط الموجود في إشعارات البريد الإلكتروني المرسلة لهم.
لن يتم الكشف عن المعلومات الشخصية التي يتم إرسالها من خلال المتجر الإلكتروني أو عبر البريد الإلكتروني من قبل الأعضاء إلى متجرنا لأطراف ثالثة إلا للأغراض المحددة في "اتفاقية المستخدم" التي نبرمها مع الأعضاء.
قد تقوم شركتنا بتسجيل واستخدام عنوان IP الخاص بالأعضاء لتشخيص المشاكل المتعلقة بالنظام ولحل المشكلات والنزاعات المتعلقة بالخدمات المقدمة بسرعة. يمكن أيضًا استخدام عناوين IP لتحديد المستخدمين بشكل عام وجمع بيانات ديموغرافية شاملة.
قد تستخدم شركتنا المعلومات المطلوبة لأغراض التسويق المباشر من قبلها أو من قبل الأطراف المتعاونة معها، كما يمكن استخدام هذه المعلومات للتواصل مع المستخدم عند الحاجة. يمكن استخدام المعلومات التي طلبتها الشركة أو قدمها المستخدم أو المتعلقة بالمعاملات عبر متجرنا لإجراء تقييمات إحصائية، وبناء قاعدة بيانات، وإجراء أبحاث سوقية، بدون الكشف عن هوية الأعضاء، وفقًا لأغراض "اتفاقية العضوية".
تلتزم شركتنا بالحفاظ على سرية المعلومات الخاصة وحمايتها، وضمان عدم تسربها إلى المجال العام أو استخدامها بشكل غير مصرح به أو الكشف عنها لأطراف ثالثة.
أمان بطاقة الائتمان
تولي شركتنا أولوية لأمان أصحاب بطاقات الائتمان الذين يتسوقون من مواقعنا الإلكترونية. لا يتم تخزين معلومات بطاقة الائتمان في نظامنا أبدًا.
عند الدخول إلى عملية الدفع، هناك أمران يجب الانتباه إليهما للتأكد من أنك في موقع آمن. الأول هو رمز القفل أو المفتاح الموجود في أسفل متصفحك، مما يدل على أنك في صفحة إنترنت آمنة حيث يتم تشفير جميع معلوماتك وحمايتها. تُستخدم هذه المعلومات فقط في سياق عملية البيع وفقًا لتعليماتك. يتم تشفير معلومات بطاقة الائتمان باستخدام بروتوكول 128 بت SSL (طبقة المقابس الآمنة) وإرسالها إلى البنك المعني للتحقق من صلاحية البطاقة. إذا تم تأكيد صلاحية البطاقة، يتم متابعة عملية الشراء. نظرًا لأننا لا نتمكن من عرض أو تسجيل أي معلومات تتعلق بالبطاقة، فإن ذلك يمنع أي طرف ثالث من الوصول إليها.
أمن طلبات بطاقات الائتمان عبر البريد
سيتم الحفاظ على معلومات الهوية وبطاقة الائتمان المرسلة عبر طريقة طلب البريد وفقًا لمبدأ الخصوصية من قبل شركتنا. ستظل هذه المعلومات محفوظة لمدة 60 يومًا لمواجهة أي اعتراضات محتملة من البنك على سحب الأموال من بطاقة الائتمان، وبعد ذلك سيتم إتلافها.
مواقع الإنترنت والتطبيقات التابعة لطرف ثالث
قد يوفر متجرنا روابط لمواقع أخرى عبر موقعه الإلكتروني. شركتنا غير مسؤولة عن سياسات الخصوصية أو المحتوى في تلك المواقع.
الحالات الاستثنائية
قد تكشف شركتنا عن معلومات المستخدمين لأطراف ثالثة فقط في الحالات المحدودة التالية:
-
للامتثال للمتطلبات القانونية أو التنظيمية.
-
لتنفيذ وتنفيذ "اتفاقية العضوية" مع المستخدمين.
-
بناءً على طلب السلطات القضائية أو الإدارية في إطار تحقيق أو استفسار.
-
لحماية حقوق المستخدمين أو سلامتهم.
أمان البريد الإلكتروني
لا تكتب أبدًا رقم بطاقة الائتمان أو كلمات المرور في رسائل البريد الإلكتروني التي ترسلها إلى خدمة العملاء في متجرنا، حيث قد تكون المعلومات مرئية لطرف ثالث. لا تضمن شركتنا أمان المعلومات المنقولة عبر البريد الإلكتروني.
ملفات تعريف الارتباط (كوكيز)
قد يستخدم متجرنا ملفات تعريف الارتباط لجمع معلومات حول كيفية استخدام الزوار لموقعنا الإلكتروني. تساعد هذه الملفات في تخزين الحالة والتفضيلات للموقع وتسهيل الاستخدام.
التغييرات في سياسة الخصوصية
قد تقوم شركتنا بتغيير سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، وسيدخل التعديل حيز التنفيذ فور نشره على الموقع.
لأي استفسارات أو اقتراحات حول سياسة الخصوصية الخاصة بنا، يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلى oguzhan@ocmenergy.com.
معلومات الاتصال:
اسم الشركة: OCM Energy
العنوان: Esentepe Mah. Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:153/13 Melikgazi-Kayseri
البريد الإلكتروني: oguzhan@ocmenergy.com
الهاتف: 05323005069