ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ – ОТМЕНА – УСЛОВИЯ ОТМЕНЫ И ВОЗВРАТА
ОБЩИЕ УСЛОВИЯ:
При размещении заказа через ваш используемый веб-сайт в электронном виде, вы считаете принявшим предложенную предварительную информационную форму и договор о дистанционной продаже.
Покупатели подчиняются положениями Закона о защите прав потребителей № 6502 и Положения о дистанционных договорах (Официальный вестник: 27.11.2014/29188) и другим действующим законам, касающимся продажи и доставки товаров.
Стоимость доставки, включая расходы на доставку, оплачивается покупателем.
Каждый приобретённый товар должен быть доставлен в течение 30 дней на адрес, указанный покупателем. Если товар не был доставлен в этот срок, покупатель может расторгнуть договор.
Приобретённый товар должен быть доставлен в полной комплектности и соответствовать заявленным характеристикам, а также, если имеется, с гарантийным талоном, инструкцией по эксплуатации и другими документами.
Если товар становится невозможным для продажи, продавец обязан сообщить об этом покупателю в течение 3 дней с момента выявления обстоятельств, а в течение 14 дней произвести возврат всей суммы покупателю.
ЕСЛИ СТОИМОСТЬ ПРИОБРЕТЕННОГО ТОВАРА НЕ БУДЕТ ОПЛАЧЕНА:
Если покупатель не оплатит товар или аннулирует платёж по банковским данным, обязательство продавца по доставке товара прекращается.
ПОКУПКА ТОВАРА С НЕРАЗРЕШЕННЫМ ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ КРЕДИТНОЙ КАРТЫ:
Если после доставки товара выясняется, что кредитная карта покупателя была использована неавторизованными лицами, и сумма за товар не была выплачена соответствующим банком или финансовым учреждением продавцу, покупатель обязан вернуть товар продавцу в течение 3 дней с момента получения, при этом расходы на транспортировку оплачивает продавец.
ЕСЛИ ТОВАР НЕ МОЖЕТ БЫТЬ ДОСТАВЛЕН В СРОК ПО НЕПРЕДСКАЗУЕМЫМ ОБСТОЯТЕЛЬСТВАМ:
Если возникают форс-мажорные обстоятельства, которые продавец не может предсказать, и товар не может быть доставлен в срок, покупатель будет уведомлен. Покупатель может потребовать отмену заказа, замену товара аналогичным или отсрочку доставки до устранения препятствий. В случае отмены заказа покупатель, оплативший наличными, получит возврат в течение 14 дней, а если оплата была произведена по кредитной карте, то в течение 14 дней сумма будет возвращена на счет покупателя, однако перевод может занять 2-3 недели.
ОБЯЗАННОСТЬ ПОКУПАТЕЛЯ ПРОВЕРИТЬ ТОВАР:
До получения товара покупатель обязан осмотреть его, и в случае повреждений, трещин или поврежденной упаковки не принимать товар от компании-перевозчика. После получения товара считается, что товар принят без повреждений и в исправном состоянии. Покупатель обязан тщательно хранить товар после получения. Если право на отмену будет использовано, товар не должен быть использован. Фактура также должна быть возвращена вместе с товаром.
ПРАВО НА ОТМЕНУ:
ПОКУПАТЕЛЬ имеет право отказаться от товара и расторгнуть договор в течение 14 дней с момента получения товара или с момента доставки на указанный покупателем адрес, уведомив продавца через нижеуказанные контактные данные без указания причины и без юридических или штрафных обязательств.
КОНТАКТНЫЕ ДАННЫЕ ДЛЯ УВЕДОМЛЕНИЯ ОТМЕНЫ:
Компания:
Имя/Наименование: Огузхан Чалышыр
Адрес: Esentepe Mah. Ahmet Gazi Ayhan Bulvarı No:153/13 Melikgazi-Kayseri
Электронная почта: oguzhan@ocmenergy.com
Телефон: 05323005069
СРОК ДЛЯ ОТМЕНЫ:
Если покупатель приобрел услугу, то срок для отмены начинается с даты заключения договора. В случае начала исполнения услуги до истечения 14 дней с согласия покупателя право на отмену не может быть использовано.
Расходы, связанные с использованием права на отмену, несет продавец.
Для использования права на отмену покупатель должен уведомить продавца в письменной форме, отправив заказным письмом, факсом или электронной почтой в течение 14 дней с момента получения товара, и товар не должен быть использован в соответствии с положениями, описанными в разделе "Товары, на которые не распространяется право на отмену" настоящего договора.
УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:
Продавец обязан вернуть полную стоимость и документы, обязывающие покупателя, в течение 10 дней с момента получения уведомления о расторжении договора и вернуть товар в течение 20 дней.
Если товар поврежден по вине покупателя или его возврат невозможен, покупатель обязан возместить продавцу убытки в пропорциональной мере.
Если в результате использования права на отмену общая сумма заказа снижается ниже установленного лимита для акций, скидки по акции отменяются.
Товары, на которые не распространяется право на отмену:
Товары, изготовленные по индивидуальному заказу покупателя, нижнее белье, купальники, косметика, одноразовые товары, быстро портящиеся товары, товары с истекающим сроком годности, товары, которые становятся непригодными для возврата из-за повреждения упаковки или гигиенических причин, товары, которые не могут быть разделены или отличены от других товаров, а также газеты и журналы, кроме тех, что входят в подписку, электронные товары, программное обеспечение, цифровое содержание, аудио- или видеозаписи, книги, устройства для хранения данных, расходные материалы для компьютеров, если упаковка была открыта, не подлежат возврату.
ЗАДЕРЖКА ПЛАТЕЖА И ЮРИДИЧЕСКИЕ ПОСЛЕДСТВИЯ:
Если покупатель не выполнил обязательства по оплате, он согласен с тем, что обязан выплатить проценты согласно условиям договора с банком, а также возместить продавцу все расходы и юридические издержки в случае судебного разбирательства.
ОПЛАТА И ДОСТАВКА:
Оплатить заказ можно банковским переводом или EFT (электронный перевод средств) на счет QNB Finansbank TR450011100000000106599206 для (в турецких лирах).
Также доступны все виды кредитных карт для онлайн-оплаты, включая одноразовую оплату или оплату в рассрочку. Списание с вашей кредитной карты произойдет после завершения заказа.